En AudioCodes, creemos que nuestras soluciones de productividad avanzadas y portafolio de dispositivos, impulsados por nuestro compromiso con la innovación y la calidad, ofrecen un valor increíble en la economía altamente competitiva de hoy. Sigue leyendo para ver cómo nuestra tecnología líder en el mercado ayudó a Aqua Pharma (Chile) a resolver sus desafíos de videoconferencia en Microsoft Teams.
El Cliente
Aqua Pharma es un proveedor líder de servicios veterinarios para la industria de la acuicultura, que contribuye al escalamiento exitoso de peces y camarones gestionados de forma sostenible mediante la promoción de prácticas acuícolas responsables. La empresa tiene oficinas en Noruega, Escocia, Bélgica, Canadá, Australia, Chile, Estados Unidos e Indonesia.
El Reto
La oficina de Aqua Pharma en Puerto Montt, Chile, buscaba una forma eficaz de facilitar videoconferencias fluidas a través de Microsoft Teams entre sus empleados locales y los miembros del personal ubicados en las otras sucursales de la empresa en todo el mundo. Aqua Pharma no tenía previamente ningún otro hardware de videoconferencia en esta oficina en particular.
Para garantizar una experiencia confiable en la sala de reuniones, la solución ideal de Aqua Pharma debería tener una excelente captación de voz, cobertura de video ampliada y funcionalidad para compartir medios, además de ser totalmente compatible con Microsoft Teams. Además, el proveedor elegido tendría que cumplir con un cronograma estricto con respecto a la entrega, la instalación y la capacitación del usuario final.
La Solución
Para ofrecer llamadas de voz y video productivas de Microsoft Teams, Aqua Pharma seleccionó el bundle AudioCodes RXV100-B40 , certificado por Microsoft, que consta de los siguientes productos AudioCodes:
- El RXV100Hub, para la gestión de reuniones de Microsoft Teams a través de una pantalla táctil de 10,1” con rotación de 360°.
- La cámara de video RXVCam50 ,para una calidad de imagen excepcionalmente vívida en salas de reuniones de cualquier tamaño.
- El teléfono de conferencia RX50 con micrófonos satelitales, para una calidad de audio excepcional.
El proceso de implementación de la solución para salas de reuniones AudioCodes de Aqua Pharma, llevado a cabo por Technology Bureau y GTD Group, socios regionales de AudioCodes, fue extremadamente rápido. Incluyó la planificación, la preconfiguración de los dispositivos con las credenciales de inicio de sesión de la cuenta de Microsoft y los ajustes preestablecidos de video, y el posicionamiento de la cámara y los dispositivos de audio en las ubicaciones más óptimas. Después de probar rigurosamente el equipo, los empleados de Aqua Pharma recibieron una capacitación completa sobre el mismo.
Los Resultados
Al elegir el bundle RXV100-B40, Aqua Pharma adquirió una solución de videoconferencia rentable y probada en el campo, certificada por Microsoft, que ofrece una calidad de imagen exquisita y un sonido nítido.
Aún mejor, el proceso de implementación ultrarrápido y la interfaz de usuario altamente intuitiva de la solución permitieron a los empleados de Aqua Pharma en Chile aprovechar los increíbles beneficios de aumento de la productividad de las llamadas de voz y video de Microsoft Teams casi de inmediato.
Gracias a AudioCodes, nuestro equipo puede estar completamente seguro de que sus contribuciones en reuniones con colegas, y clientes de todo el mundo se verán y escucharán claramente en todo momento.”
Cesar Corona, Director General, Aqua Pharma (Chile)
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